“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)期間，吉林分公司以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，落實(shí)中國銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議部署，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。為構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，吉林分公司積極開展以聚焦“一老一少一新” 為切入點(diǎn)的居民金融知識宣傳活動(dòng)，多方攜手共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

       發(fā)揮機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，傳遞“3·15”理念。全省43家門店同步行動(dòng)，播放金融知識視頻營造氛圍；通過公司官網(wǎng)、官微、公眾號、朋友圈宣傳，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識；設(shè)置“金融教育宣傳專區(qū)”，通過“以案說險(xiǎn)”等多種形式開展教育宣傳，做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策宣傳，對消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利進(jìn)行推廣普及，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任。針對銷售誤導(dǎo)、過度授信、貸款挪用等投訴熱點(diǎn)問題及有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)進(jìn)行提示警示，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)能力。

       聚焦“新市民”，普及金融知識。3月13日，吉林分公司走進(jìn)順風(fēng)快遞驛站，著重幫助“新市民”提高金融數(shù)字技能和數(shù)字安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)針對保本高息、投資養(yǎng)老、虛擬貨幣、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融詐騙活動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳，幫助消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動(dòng)侵害。

       關(guān)愛社區(qū)“一老”，助力健康中國。3月14日，吉林分公司組織牽頭，聯(lián)合平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、安盟財(cái)險(xiǎn)、大家財(cái)險(xiǎn)等8家財(cái)險(xiǎn)公司，同時(shí)邀請吉林省腫瘤醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員共同走進(jìn)長春市凈月開發(fā)區(qū)金秋閣老年養(yǎng)老社區(qū)，以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境·提振金融消費(fèi)信心”為主題，用通谷易懂的方式提醒老年人防范金融詐騙、非法傳銷等詐騙手段。吉林省腫瘤醫(yī)院婦瘤三科醫(yī)護(hù)人員為金秋閣老年養(yǎng)老社區(qū)的130多位老人進(jìn)行免費(fèi)義診，講解防疫知識，關(guān)愛老年人身心健康。

       深入社區(qū)宣傳，關(guān)愛特殊群體。3月15日，吉林分公司聯(lián)合吉林省腫瘤醫(yī)院、長春市南關(guān)區(qū)新里社區(qū)，開展以聚焦“一老一少一新” 為切入點(diǎn)的居民金融知識宣傳活動(dòng)，多方攜手共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心。通過宣傳活動(dòng)幫助老年人群體解決數(shù)字鴻溝問題，提升新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提示年輕人理性消費(fèi)合理借貸、珍愛個(gè)人信用記錄等。 吉林省腫瘤醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為廣大居民開展了“健康生活”知識講座，并為社區(qū)居民進(jìn)行免費(fèi)義診，解答防疫知識。  

       開展校園講座，提升“一少”防范意識。3月16日，吉林分公司組織展開《健康消費(fèi)理念，拒絕借貸誘導(dǎo)》的金融風(fēng)險(xiǎn)防范線上講座，主要聚焦大學(xué)生、青年外來務(wù)工人員等青年群體和新市民群體的金融教育宣傳，線上課堂由大地保險(xiǎn)吉林分公司資深講師授課，以通俗易懂的方式解析經(jīng)典案例，教給大家識破詐騙手段，規(guī)避過度借貸誘導(dǎo)，提升數(shù)字網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。參加講座的青年群體反響熱烈，與老師積極互動(dòng)，并把生活中遇到的一些消費(fèi)、借貸問題分享出來，老師和大家一起討論如何識別防范。  

       線上、線下聯(lián)動(dòng)，全面開展3.15宣傳活動(dòng)。3月11日和3月15日，吉林分公司公眾號兩次推出“3.15”活動(dòng)專欄，高密度展開多方位、多角度宣傳，內(nèi)容包含普及金融保險(xiǎn)常識，開展金融風(fēng)險(xiǎn)提示，普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，開展3.15知識有獎(jiǎng)競賽活動(dòng)等。分公司下轄員工全員轉(zhuǎn)發(fā)，掀起了線上消費(fèi)者保護(hù)宣傳熱潮。同時(shí)各級機(jī)構(gòu)在線下積極組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，深入“社區(qū)”、“養(yǎng)老院”、“大學(xué)校園”、“偏遠(yuǎn)地區(qū)”、“農(nóng)村地區(qū)”“快遞騎手驛站”等進(jìn)行教育宣傳，通過視頻展示、發(fā)放宣傳資料等通俗易懂的方式，幫助老年人、新市民等群體解決數(shù)字鴻溝問題，針對年輕人加強(qiáng)過度借貸誘導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力構(gòu)建，面向殘障人士等特殊人群開展金融服務(wù)舉措教育宣傳。

       吉林分公司積極響應(yīng)吉林銀保監(jiān)局號召，在吉林銀保監(jiān)局消保處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下積極投身公益事業(yè)，謹(jǐn)記國企的社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷，充分考慮受眾的個(gè)性化需求，既豐富宣傳對象的精神文化生活，又關(guān)愛特殊人群的身心健康，以關(guān)愛特殊群體為己任，帶動(dòng)更多的社會(huì)力量聚焦、幫助“一老一少一新”群體。本次活動(dòng)的順利展開，為公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開個(gè)好頭，為全面推進(jìn)23年消費(fèi)者權(quán)益工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。維護(hù)了公平公正的金融市場環(huán)境，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)公司高質(zhì)量健康發(fā)展！